DÉCOUVREZ QUI EST VOTRE MENTOR
11 ans à la tête des négociateurs du RAID, spécialiste des situations à haut risque, expert en communication et en résolution de conflit.
RENCONTREZ CHRISTOPHE CAUPENNE
« La vie est une négociation ». Rencontrez Christophe Caupenne, ancien chef du groupe de Négociation du RAID. Il compte à son actif plus de 300 résolutions de crises (kidnapping, prises d’otages, mutinerie, etc.)
LA NÉGOCIATION DANS LA VIE DE TOUS LES JOURS
La négociation ne sert pas uniquement lors d’une prise d’otages, chaque jour vous et moi négocions entre 3 et 6 fois, Apprenez à faire pencher les décisions de votre côté.
PRINCIPE NUMÉRO UN EN NÉGOCIATION : L’EMPATHIE
Dans cette leçon, Christophe Caupenne explique le fonctionnement du RAID et raconte l’histoire des négociateurs. Il introduit ensuite le principe numéro un en termes de négociation : l’empathie et vous enseigne comment l’utiliser au quotidien.
COMMENT CONVAINCRE N’IMPORTE QUI ?
« À quoi ressemblerait votre vie si vous pouviez convaincre n’importe qui ? » Dans cette leçon, Christophe Caupenne enseigne les fondamentaux de la négociation, de la persuasion et de la manipulation.
APPRENDRE À DEMANDER UN SERVICE ET L’OBTENIR
Dans cette leçon, Christophe Caupenne montre comment rester maître de la négociation. Utilisez les techniques du négociateur du RAID pour demander un service et vous mettre dans les meilleures dispositions pour l’obtenir, peu importe la personne à qui vous vous adressez, ni même le moment.
COMMENT NÉGOCIER UN PRIX ?
Remportez toujours le prix gagnant. Dans cette leçon, Christophe Caupenne livre ses techniques pour négocier autour d’un sujet encore tabou : l’argent. Découvrez comment faire baisser un prix et défendre vos arguments pour remporter vos négociations financières.
COMMENT NÉGOCIER DANS LA VIE DE TOUS LES JOURS ? (+ AVEC SON ENFANT/ADOLESCENT)
Dans le top 3 des discussions les plus difficiles à avoir, nous retrouvons celles avec les adolescents. Dans cette leçon, Christophe Caupenne montre quelle attitude adopter lorsque l’on veut obtenir quelque chose d’un enfant ou d’un adolescent.
Une négociation ça se bâtit et comme pour chaque construction, Christophe Caupenne vous donne le plan pour amener subtilement votre interlocuteur à adopter votre point de vue.
LA PRÉPARATION D’UNE NÉGOCIATION
« La préparation minutieuse est un des meilleurs gages de succès ». Dans cette leçon, Christophe Caupenne enseigne comment préparer une négociation afin de mettre toutes les chances de votre côté le jour J.
LES SECRETS D’UNE BONNE COMMUNICATION
Dans cette leçon, Christophe Caupenne revient sur les fondations et les règles qui feront de vous un bon communiquant. Découvrez aussi les méthodes qui permettent de décoder et d’interpréter le comportement humain. Soyez même capable de déceler lorsque votre interlocuteur est en train de mentir.
COMPRENDRE ET GÉRER NOS ÉMOTIONS PENDANT LA NÉGOCIATION
Comprenez comment fonctionnent les émotions, apprenez à vous défaire de la peur et à gérer les situations de stress. Mais aussi, maîtrisez l’arme des plus grands négociateurs : générer des émotions chez les autres.
UN ESSENTIEL EN NÉGOCIATION : LE FIL ROUGE
Avant même de penser à la stratégie de négociation, vous devez savoir où vous souhaitez amener votre interlocuteur. Dans cette leçon, Christophe Caupenne enseigne comment choisir votre fil rouge afin de rester cohérent tout au long de la discussion.
COMMENT BÂTIR UNE STRATÉGIE DE NÉGOCIATION ?
Dans cette leçon, Christophe Caupenne vous montre comment bâtir une stratégie de négociation solide pour tout le temps rester maître de la situation. Apprenez à respecter le plan et à le dérouler jusqu’à l’atteinte de votre objectif.
CONCLURE UNE NÉGOCIATION
« Comment closer le deal ? » Dans cette leçon, Christophe Caupenne vous enseigne comment conclure et acter votre négociation dès que la fenêtre de tir se présente. Ne manquez plus jamais le bon moment.
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